通过本网站办理了通行证的游客，办理完成后即产生订单号。订单号的信息包括您报备的车牌号码、手机号码以及游玩日期和您预定的服务等。
预定成功后我们网站客服会在10分钟内拨打您的电话或者加微信与您核实报备信息是否正确，然后告知您正确的游玩方式以及注意事项等。
怎样领取通行证
先给大家说重点，然后再详细解说。
1.首先到达领取通行证的唯一位置（韶山清溪镇政府）
2.看到卡口执勤人员主动说“已办理通行证，过来领取”
3.车辆停入停车场后到办证大厅找到已打印出来的通行证（办证大厅在卡口执勤人员旁边）
4.凭身份证在办证大厅购买换乘票（尽量每人一张身份证）
5.停车场检票，进入景区。
通行证领取非常简单与方便，5分钟能完成所有流程并进入景区开始游玩。
详细解答
1.首先游客必须到达领取通行证的导航位置，导航位置设置为“韶山清溪镇政府”注意这只是导航目的地，停车和领取通行证是清溪镇政府对面。
2.看到卡口执勤人员请主动说“通行证已办理，过来领取”因为执勤人员并不知道您已经报备了通行证，如果您不主动说，他们会要求您前往“游客换乘中心”通过换乘进入景区。不会让您把车停入停车场。
3.车辆停入停车场以后尽量收集大家的身份证，如果一两个没带也没有关系。拿上身份证到执勤人员旁边的办证大厅找到您的通行证，找到后再在旁边窗口购买换乘票。
4.在停车场找到检票亭，检票完成即进入景区。（检票亭在停车场一眼就能看到）
完成通行证报备后10分钟之内会有客服联系您，如您对韶山还有需要了解或者不懂的，您都可以向客服咨询。
（作者：韶山旅游咨询网）
